De politie is een dienstverlenende instantie die deel uitmaakt van de stedelijke organisatie.

Op basis van dit concept moet een algemeen beeld gecreëerd worden voor het praktische functioneren, de relatie met de stad en de uitstraling van een politieonthaal. Dit beeld dient vertaald te worden in een algemeen ruimtelijk concept dat flexibel inzetbaar is.

Het gevraagde concept omvat de verschillende aspecten van de onthaalfunctie van een politiecommissariaat (cfr. de politiewinkel). De politie biedt immers een zeer specifieke dienstverlening, die gepaard gaat met bijzondere eisen. 'Onthaal' is meer dan alleen de onthaalbalie. Het omvat ook semipublieke gespreksruimtes, die aansluiten bij de onthaalbalie, maar een ander karakter hebben.

Laagdrempeligheid, het centraal stellen van de burger en de herkenbaarheid in het straatbeeld zijn essentiële elementen van het totaalconcept. De ruimtes weerspiegelen de dynamiek van het politiekorps en haar verschillende functies in de samenleving. Daarnaast beantwoordt het concept ook aan de praktische en functionele eisen verbonden aan de invulling van een onthaalfunctie.

De opdracht bestaat uit twee fasen. De eerste fase omvat de opmaak van het concept, in de volgende fase wordt het project uitgevoerd op de diverse locaties. De definitieve bepaling van de omvang van de opdracht is afhankelijk van de gekozen strategie aangaande de locaties.

De erelonen, in percentages op de betreffende uitvoeringen, worden door de laureaten zelf voorgesteld bij de uitwerking van fase 2 (inclusief coördinatie verschillende onderdelen).